Termeni și condiții - eLucerna.ro

Acest site este administrat de Patru Agro SRL.

Prin accesarea și folosirea acestui site, considerăm că ați citit și acceptat termenii și condițiile de mai jos. Pentru utilizarea în cele mai bune condiții a site-ului, recomandăm citirea cu atenție a tuturor termenilor și condițiilor. Accesarea link-urilor de pe site și trimiterea către alte site-uri nu implică susținerea acestora de către Patru Agro. Patru Agro nu își asumă nicio responsabilitate pentru funcționarea, corectitudinea informațiilor sau funcționarea acestor terțe site-uri. Vă recomandăm să citiți cu atenție notele legale și de confidențialitate ale fiecărui site pe care îl accesați.

Modalități de plată

Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastră, în condiții de siguranță deplină. Cardurile acceptate la plată sunt cele emise sub siglele VISA (Classic și Electron) și MASTERCARD (inclusiv Maestro, dacă au cod CVV2/CVC2).

Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzacții.

Procesarea datelor de card se face în mod exclusiv pe serverele PlatiOnline. Siguranța informațiilor dvs. este garantată de faptul că PlatiOnline nu stochează datele confidențiale ale cardului dvs, ci le trimite criptat pe o conexiune securizată către banca procesatoare. În acest fel informatiile dvs. sunt în siguranță.

Pentru plata cu cardul, tranzactia va aparea pe extrasul de cont cu numele elucerna.

Indiferent de valuta pe care o aveți in cont, tranzacțiile se fac în lei, la cursul de schimb al băncii dumneavoastră.

INFORMAȚII DESPRE LIVRARE

Termenul de livrare este de 2-4 zile lucrătoare de la data preluării comenzii dvs. (cu excepția zilelor nelucrătoare). Acest termen poate fi modificat din motive independente de voința noastră. Livrarea se face prin intermediul unei societăți de curierat, la domiciliul clientului, în termen de 2-4 zile lucrătoare de la expedierea comenzii și poate ajunge la destinație după maxim 4 zile lucrătoare. În cazul în care doriți să specificați anumite aspecte referitoare la livrare (ora de livrare, adresa sau puncte de reper etc.), vă rugăm să introduceți în rubrica de observații aceste lucruri înainte de finalizarea comenzii. În momentul expedierii coletului, veți fi înștiințat(ă) telefonic de către noi. Produsele se livrează în limita stocului disponibil. Dacă unul sau mai multe dintre produsele comandate nu mai sunt disponibile, veți fi înștiințat(ă) în acest sens. În unele cazuri, produsul comandat poate fi înlocuit cu unul asemănător dacă sunteți de acord cu acest lucru.

Optiunea de alegere a curierului ne aparține nouă, având urmatoarele variante: Fan Courier, Sameday sau GLS. Alegerea curierului se face în funcție de tarif, adresă, distanță sau greutatea coletului. De asemenea, clientul poate ridica personal comanda din punctul nostru de lucru din aleea Țibles, nr.34, sector 6, Bucuresti. In acest caz transportul nu va mai fi tarifat.

Pentru comenzi peste 750 lei – transport gratuit; pentru comenzi de până la 750 lei – transport fix 25 lei (în România)

Copyright

Întregul conținut al acestui site, textele, grafica, fotografiile, software-ul, siglele și orice alte materiale prezente pe site sunt protejate de legea dreptului de autor și sunt proprietatea Patru Agro sau a partenerilor săi. Niciun material de pe acest site nu poate fi reprodus (parțial sau integral) ori modificat, fără acordul scris al Patru Agro.

Utilizatorii care reproduc sau modifică materialele de pe acest site vor suporta consecințele, conform legilor României și Tratatelor internaționale cu privire la drepturile de autor. Orice eventual litigiu în legătură cu acest site este de competența instanțelor de drept comun din România, de la sediul Patru Agro.

Conform celor prezentate mai sus, nu sunt permise:
copierea, multiplicarea, distribuirea, arhivarea sau păstrarea, prin orice mijloace, a materialelor și a informațiilor existente pe acest site;
ștergerea sau modificarea, prin orice mijloace, a materialelor și informațiilor publicate, sau încercarea de a realiza oricare dintre aceste acțiuni;
încercarea de a interveni, prin orice mijloace, în conținutul acestui site;
încercarea de a scana, sonda sau a testa, fără autorizație, vulnerabilitatea oricărui sistem din rețeaua Patru Agro sau accesarea oricăror servere sau servicii din rețeaua Patru Agro care nu sunt publice;
folosirea oricăror adrese de e-mail publicate prin intermediul site-ului, fără acordul scris al posesorilor acestora, pentru distribuirea lor pe liste de mailing, pentru trimiterea de e-mailuri comerciale („spamming”), sau pentru orice alt scop, în afară de trimiterea de e-mailuri personale justificate.

Violarea oricăreia dintre aceste reguli atrage după sine răspunderea civilă sau penală. Patru Agro va investiga faptele care implică asemenea încălcări, putând coopera cu autoritățile judiciare în urmărirea utilizatorilor incriminați.

Informații despre produse

Patru Agro face toate eforturile pentru a vă prezenta cu maximă corectitudine culorile, specificațiile și descrierea produselor. Pot apărea totuși inadvertențe în cadrul informațiilor referitoare la produse. De asemenea, culorile pe care le vedeți pe monitor pot fi diferite de culorile reale ale produselor.

Interzicerea revânzării serviciilor

Acceptați să nu reproduceți, duplicați, copiați, vindeți, revindeți și să nu exploatați nicio parte a serviciilor sau accesul la serviciile puse la dispoziție de Patru Agro prin intermediul site-ului.

Politica de cookie-uri

Site-ul elucerna.ro folosește un număr limitat de cookie-uri pentru a eficientiza experiența de navigare în funcție de nevoile și așteptările utilizatorilor. Un cookie este un fișier de mici dimensiuni care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează Internetul. Cookie-urile în sine nu solicită informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și nu identifică personal utilizatorii de internet. La accesarea site-ului elucerna.ro, acesta va solicita browser-ului de internet să stocheze cookie-urile în memoria PC-ului. Informațiile din cookie-uri sunt necesare pentru mărirea vitezei de accesare a paginilor la vizitele următoare, dar și pentru personalizarea experienței de navigare.

Pentru mai multe detalii vă rugăm să consultați Politica de utilizare cookie-uri.

Transmiterea mesajelor sau a cererilor de ofertă online

Pentru transmiterea mesajelor sau a cererilor de ofertă online sunteți de acord să furnizați informații adevărate, corecte, actuale și complete despre dumneavoastră, în funcție de specificațiile din formularele aferente și sunteți de acord să furnizați aceste informații corect și complet. În cazul în care considerăm că obligația aceasta nu este respectată, ne rezervăm dreptul să vă blocăm accesul la serviciile noastre fără o notificare prealabilă, pe perioadă determinată sau nedeterminată.

Confidențialitatea datelor personale

Patru Agro se angajează să respecte cu strictețe confidențialitatea datelor clienților sau utilizatorilor site-ului său și se angajează să nu transmită datele personale ale clienților sau utilizatorilor site-ului său către terți.

În momentul în care doriți să transmiteți un mesaj sau o cerere de ofertă online pe acest site vi se vor solicita: numele, numărul de telefon și adresa de e-mail. Oferirea acestor date echivalează cu acordul dumneavoastră, dând astfel dreptul Patru Agro să prelucreze aceste date cu caracter personal pe o perioadă limitată la retragerea consimțământului de către cealaltă parte. Datele personale ale utilizatorilor site-ului vor putea fi prelucrate de către Patru Agro numai în scopul declarat al acestui site, pentru a trimite utilizatorului răspuns la mesajul transmis sau oferta solicitată.

Utilizatorii site-ului persoane fizice își pot exercita dreptul de a fi informați cu privire la prelucrarea datelor personale, potrivit Regulamentului UE nr. 2016/679, prin accesarea paginii Politica de confidențialitate.

Dispoziții finale

Patru Agro își rezervă dreptul de a face orice modificări ale acestor termeni și conditii, precum și orice modificări asupra site-ului, fără a fi necesară vreo notificare prealabila a utilizatorilor. Vă recomandăm să recitiți periodic termenii și condițiile, deoarece, dacă accesați sau utilizați acest site, se va considera că ați fost de acord cu Termenii de utilizare în versiunea publicată pe site-ul nostru la momentul vizitei dvs. Totodată, din motive independente de voința noastră, este posibil ca în orice moment sau la orice interval de timp, să se întrerupă, temporar sau permanent, parțial sau în totalitate, serviciile puse la dispoziție prin intermediul acestui site, cu sau fără o notificare prealabilă. Patru Agro nu este răspunzător față de dumneavoastră sau față de orice terță persoană, fizică sau juridică, pentru orice modificare, suspendare sau întrerupere a informațiilor și/sau serviciilor disponibile prin intermediul site-ului. Noile condiții devin valabile din momentul în care au fost făcute publice prin înscrierea în acest site și nu au caracter retroactiv.